Octopus
Agente de Ventas Experto en Productos
Genera Ventas a través de la asesoría comercial especializada acerca de los productos y sus características.
Vender Productos y Servicios
Creamos un canal de comunicación automatizado entre tus clientes y productos.
Nuestro
Chatbot de ventas está entrenado con Inteligencia Artificial acerca de las mejores prácticas en
atención de
clientes y
ha aprendido todo acerca de tus productos para responder a cada requerimiento.
Beneficios
- Atención de clientes de forma inmediata y simultánea a través de Internet.
- Operación las 24 hrs, los 7 días de la semana.
- Atención de calidad y con conocimiento experto acerca de tus productos.
- Conversación con respuestas a la medida para cada inquietud de tus clientes.
- Automatización de procesos al servicio de tu negocio.
Plan de Implementación
Captura de Información
Recopilación de la información para la creación de un Agente Experto. El proceso ETL (Extracción, Transformación y Carga) para extraer los datos relevantes de diversas fuentes, transformarlos en un formato adecuado, y cargarlos en los modelos de lenguaje que nos permiten interactuar con conversaciones muy similares a las humanas.
Procesamiento de Información
Iniciamos el procesamiento aplicando las etapas de Limpieza, Lógica y Modelado. En la etapa de Limpieza, eliminamos datos duplicados o irrelevantes y corregimos posibles errores. Luego, aplicamos la Lógica para organizar y estructurar los datos de manera coherente. Finalmente, en la etapa de Modelado, creamos modelos de datos que permiten a nuestros Agentes Expertos comprender y utilizar eficazmente la información.
Entrenamiento Agente
Utilizamos el enfoque de Aprendizaje, Validación y Mejora para entrenar a los Agentes Expertos. Cada bot es cuidadosamente entrenado para aprender acerca de tu negocio, productos, servicios y procesos. Luego, validamos su desempeño y precisión antes de continuar con la Mejora continua. Durante esta fase, ajustamos los modelos y los algoritmos para que los Agentes puedan realizar sus tareas de manera eficiente y precisa.
Implementación del Servicio
Una vez que los Agentes Expertos han sido debidamente entrenados y cuentan con la información necesaria, procedemos a la implementación del servicio. Esta etapa implica la Configuración de los sistemas y la preparación para el Despliegue de los Agentes en tu plataforma o sitio web. Garantizamos una integración eficiente a tu negocio.
Servicio Mensual
Nuestro equipo se enfoca en la Mejora Continua, evaluando el desempeño de los Agentes Expertos y realizando ajustes según los resultados. Nos encargamos del Mantenimiento constante para asegurar el funcionamiento óptimo de los Agentes Expertos. Estamos atentos a cualquier necesidad de actualización, ajuste o mejora que pueda surgir para adaptarnos.